アクティブ感動引越センターの評判と口コミ体験談まとめ!格安だが悪い評価も?

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アクティブ感動引越センターは首都圏の引越しに特化している引越し業者で、安いだけではなく、安心と安全への取り組みに力を入れています。

単身引越しであれば、訪問見積もりを受けなくとも部屋の写真をLINEで送るだけで “LINE上で確定見積もりを出してもらえる”というサービスも好評です。

首都圏エリアから引越し予定の人、さらに単身引越しを検討している人は、ぜひ候補に入れておきたい業者です。

対応エリア
東京都 他の東京都対応の引越し業者をみる
埼玉県 他の埼玉県対応の引越し業者をみる
千葉県 他の千葉県対応の引越し業者をみる
新潟県 他の新潟県対応の引越し業者をみる

結論、アクティブ感動引越センターがオススメなのはこんな人

  • 引越しを安くしたい人(条件有)
  • ネットだけで確定料金を知りたい人
  • 安心して引越しを依頼したい人

ただし、アクティブ1社だけでの見積もりはやめておきましょう

他社との比較を前提とした、本命の1社と考えておくことをオススメします。

アクティブ含め3社程度で「料金の安さ」と「接客の対応」を比較。

作業の丁寧さ」については評判を決め手に、最終的な1社を決めましょう。

…当記事では、引越しのアクティブの評判と体験談、そしてプランやサービスの詳細をまとめています。

アクティブ感動引越センターを本命に見積もりを取ろうとお考えの方は参考にしてみてね。

当記事の口コミは弊社でWebアンケートを実施し収集したものです

目次

アクティブ感動引越センターの評判の良い口コミ体験談

「スピーディーで手際よく、初めての引越しでも安心できた」

女性/20代

スピーディに手際よく進めてくださったのが良かったです。

初めての引っ越しだったので不安ばかりでしたが、家具や家電を丁寧に扱う様子を見て、安心して任せる事が出来ました。

5月下旬/東京都品川区⇒葛飾区

「荷物の扱いが非常に丁寧で作業も早い。おすすめできる業者です」

男性/30代

スタッフの作業の丁寧さは非常におすすめできます。

物を置くときも音を立てないように過度から静かにおいたり、物を重ねるときも「重さ」を考えて中の物に破損が内容に細かなところまで気を配ってもらえました。

「丁寧ではやい」というのが魅力的です。

9月中旬/東京都足立区⇒練馬区

「料金は多少高かったが、融通が利いて良かった」

融通が効く分は高くなるもの。でも料金を差し引いても任せられる範囲が広いというだけでメリットといえますよね。

「安いのに作業も丁寧でおすすめ!」

安くて丁寧であれば引越し業者として文句ナシ。そんな業者は友達にもおすすめしたくなるものです。

「聞いたことのない業者だが、安くて評判もいいのでおすすめ」

知名度のない引越し業者に依頼するのは正直不安に思うもの。でも知名度=品質ではないので、評判が良ければ「お願いしてみようかな」という気になりますね。

アクティブ感動引越センターの評判の悪い口コミ体験談

「作業自体はスムーズだったが、後輩への当たりがキツイのが気になった」

女性/30代

営業さんの対応はとてもよかったです。

作業員の方は、後輩と思われる方にはちょっと厳しく当たっている方などいらして少し気になりましたが、作業自体はスムーズに行っていただきました。

7月下旬/神奈川県川崎市⇒川崎市

「営業電話がしつこい。ワン切りも多くてウザいからこの業者は利用しない」


比較サイトを利用すると、営業電話がかかってくるのは避けられません。ただ、ここで第一印象が悪くなってしまうっていうのも考えもの。作業が丁寧と評判な分、ちょっともったいないなと感じます。

「電話の対応が最悪でウソまでつかれた。使わない方がいい」

営業マンの言っていたことが、作業当日と違う!っていうのは割とある話です。こういうことがあると情報共有くらいしっかりしといてよ…って思っちゃいますね。

「荷物を紛失されたあげく対応も最悪だった。二度と利用しない」

荷物を紛失する、というのは引越し業界ではよくあるハナシ。誠実に対応してくれれば怒りも収まるところですが、対応が悪いとなるとリピートはありえませんね。

「ダンボールの回収が遅かった」

ダンボールの回収って、業者にとってはメリットが一つもなく、むしろ“オマケのサービス”くらいの感覚でいた方がいいです。回収が遅いと愚痴るより、さっさと自分で捨てに行った方が早く片付きますよね。

アクティブ感動引越センターの口コミ評判まとめ

良い評判で目立った声

  • 作業がスピーディーだった
  • 荷物の扱いが丁寧だった

作業のスピードが早くて迅速、かつ作業内容も丁寧だったようです。

スピードと質を両立させるのって意外と難しいもので、急いで作業を進めるとどうしても荷物の扱いがザツになりがちです。

迅速かつ丁寧という評判が目立つということは、アクティブ感動引越センターの作業員は、数多くの現場経験のあるベテランの作業員が多いのかもしれません。

経験豊富な作業員がいれば、大切な荷物も安心して任せられそうですね。

悪い評判で目立った声

  • 営業電話がしつこかった
  • スタッフの対応が悪い

アクティブ感動引越センターでは、主に電話応対が悪いという評判が目立ちました。

引越し業者から営業の電話がかかってくることは、避けようがありません。そうは言っても、必要以上の電話は確かに迷惑です…

ただ中小では宣伝費やコールセンターにかかるコストを大幅にカットしていて、その分をプラン料金の安さや融通の利くサービスとして利用者に提供しています。

中小にとって限られた集客手段である営業電話が生命線ともいえます。しつこく感じてしまうのも仕方ないともいえますね。

そういったこともあって、中小ではアクティブ限らず作業が迅速丁寧という評判があっても、電話対応やクレーム処理の面で悪評が目立ってしまうケースが多いです。

また、しつこい営業電話に関しては「契約」が欲しいという証でもあるので、利用者側の予算の相談に応じてくれる可能性が大きいです。

営業に熱心な引越し業者は、他社と比較していると見積もりをグッと安くしてくれることが多いです。そのため見積もり依頼はアクティブ1社だけでなく、他社との比較だけは絶対に行っておきたいところ。

アクティブ感動引越センターの強みと特徴について

アクティブの強みと依頼するメリット

  • 訪問見積もりを受ける必要がない
  • 安全を保障する2つのマークを取得している
  • 家具1点からの引越しに対応している

訪問見積もりを受ける必要がない

1R~2Kタイプの部屋に住んでいる人のみ対象となりますが、部屋の写真を撮ってLINEで送るだけで確定見積もりを送ってもらうことができます。

大手の引越し業者の場合、訪問見積もりをうけないと確定料金がわからないものですが、LINE見積もりは訪問見積もりにかける人件費や運輸コストを削減したい中小企業だからこそできるサービスだといえます。

確定見積もりがLINEでわかれば、契約までスピーディーに進むので引越しまでに時間がない人にはピッタリです。

ただその場で確定料金がわかると、つい「他の業者から見積もりを取るのは面倒だから、アクティブ感動引越センターでこのまま契約しちゃお!」と、大して他社と比較せずその場で契約しがちなので、そこだけは要注意です。

アクティブ感動引越センターが提示した見積もり料金が高かったとしても、高いという事に気づかず契約して、結果的に損をする恐れがあります。

必ず他社からも見積もりをもらっておいて

  • 自分の相場料金を知っておく
  • アクティブから見積もりを取った上で他に安い業者を探す

この2点は必須です。

安全を保障する2つのマークを取得している

アクティブ引越センターは「G マーク」と「引越安心マーク」の両方を取得している数少ない引越し業者です。

Gマークとは、全日本トラック協会が「安全性優良事業所」だと認定された場合に与えられるマークで、Gマークを取得している業者は、取得していない事業所に比べて事故の割合が半分以下になっています。

このGマークは、じつは運送時業者の25.3%しか取得できておらず、引越し業者ではそもそも取得していること自体が珍しい、という現状。

つまりGマークを取得しているアクティブ引越センターは、事故を起こす確率が格段に低く、安心して運搬を任せられるということになります。

引越し安心マークは、全日本トラック協会が「引越しに関わる法律や順守事項をしっかりと守り、信頼して任せられる」と認めた優良事業者のみに与えられるマーク。

2つのマークうち、どちらか一方のみを取得している引越し業者は数多くありますが、両方認証されている引越し業者はごく一部だけ。

「安全に荷物を運びます!」
「信頼してお任せください!」

と書かれている引越業者は山ほどあります。

ただ、そういった言葉よりもGマークや引越しマークを取得しているという証が何よりも信頼できすよね!

家具1点からの引越しに対応している

自力引越しを検討している人の中には「ダンボールは車に積めても、ベッドや冷蔵庫が乗らない…」というケースが発生する場合も。

そういったときに便利なのが「家具移動」のプラン。

このプランなら、一人で運ぶのが難しい冷蔵庫や洗濯機などの大型家具を、1点から運搬してもらうことができます。

引越しに慣れていない人は「家具を1点運ぶだけなのに、引越し業者にお願いしてもいいのかな…」と、引越し業者に依頼することを躊躇してしまう人も多いと思います。

確かに、家具移動のプランが無い引越し業者に家具1点だけの輸送をお願いするのは気がひけますが、初めからこういったプランがあれば安心して任せることができますよね。

アクティブ感動引越センターの会社情報と引越し商品詳細

商号 恵実物流株式会社
電話番号 0120-741-154
創業 平成21年10月
本社 東京都府中市緑町1-16-1 松山ビル3階
従業員数 90名

アクティブ感動引越センターのプランについて

概要 安さ
安さ1番!お財布安心コース 小物の荷造り・荷解きは利用者側が行なう ★★★★☆
荷ほどきだけ自分でらくらくコース 荷造りのみ業者に任せて、荷解きは自分で行う ★★★☆☆
まるっと全部おまかせコース 荷造り・荷解きまで全て業者が行なう ★★☆☆☆

一番需要が多く、スタンダードなプランは「安さ1番!お財布安心コース」です。

3つのプランの中で、一番リーズナブルで節約ができるプランですが、その変わり荷造りや荷ほどきは自分で行う必要があります。

一番安いプランでも、大型家具の梱包や設置などは全て業者が行ってくれるので安心してください。

逆に「多少お金がかかってでもいいから面倒な荷造りや荷ほどきは全部業者に任せたい」という人であれば「まるっと全部おまかせコース」がおすすめ。

自分で行う作業はせいぜい貴重品の荷造り程度なので、荷造りをする時間の無い人やめんどくさがり屋さんにはピッタリです。

「節約したいけど、面倒な荷造りはしたくない…」というのであれば「荷ほどきだけ自分でらくらくコース」がおすすめ。

業者にどこまで任せるかでプランと料金が異なるので、お財布やスケジュールと相談の上、どのプランを選ぶか検討しましょう。

アクティブ感動引越センターの単身引越しパックについて

アクティブ感動引越センターでは、単身引越しが格安でできるものの、特に単身者に特化した「単身プラン」というプランは存在しません。

一人ひとりの荷物量に合わせて料金が決定する、いわゆる通常の引越しプランと同じイメージです。

それにも関わらず、アクティブ感動引越センターで単身引越しをする人の約83%が何とリピーター。

何度も利用したくなる一番の理由は「安さ」です。

一番リーズナブルな「安さ1番!お財布コース」で単身引越しをした場合、何と1.9万円~引越しが可能。

一般的な単身引越しの相場は約3.1万円~なので、アクティブ感動引越センターの単身引越しがいかに安いか分かると思います。

安いだけでなく、細かい要望にも臨機応変に応えてくれるのも選ばれる理由。

単身引越しって、身軽だから簡単にできると思いきや、意外とやる事が多く一人では手一杯になることも。

アクティブ引越センターなら「〇時までには作業を終了させたい」や「急な辞令が出たから急ぎで引越しをしたい」などの要望にも積極的に応えてくれるのも、単身者から選ばれる理由です。

アクティブ感動引越センターのオプション・サービスについて

料金 詳細
エアコン移設 有料
洗濯機移設
不用品回収 有料
不用品買取 無料 リサイクル家電は別途料金が必要
荷物一時預かり 有料
ハウスクリーニング 有料 旧居・新居ともに利用可能
車・バイク輸送 有料
ピアノ輸送 有料 1.6万円~(アップライトピアノ)
ペット輸送 有料
ダンボール提供 無料 最大50枚
ダンボール回収 無料 一部地域のみ
テープ提供 無料
ハンガーケース提供 無料 車両サイズにより異なる
シューズボックス提供
布団袋提供 無料 最大2枚
食洗器移設 有料
盗聴器発見 有料
新車の販売 有料
家電の販売 有料 購入した家電の設置や工事も可能
ハウスコーティング 有料 防カビコーティングなど
ALSOK取次業務 有料 ALSOKセキュリティ導入が可能
インターネット設備「事前確認」 無料 インターネット環境が新居でも利用可能か調査
金庫輸送 有料
新聞申込代行 有料 新居での新聞申し込み手続きを代行
鍵交換サービス 有料
なんでも10分お手伝い 無料

オプションは、最低限必要なものは一通りそろっているといった印象です。
ダンボールをはじめ、ハンガーボックスや布団袋も無料で提供してもらえるのは嬉しいです。

「その他のオプション」として、アクティブ感動引越センターならではの独自のオプションが多くありますが、実用性があって「利用したいな」と思えるオプションは意外と少ないかな…というのが率直な感想。

新車の販売や家電の販売はおもしろいサービスではありますが、自分で直接商品を吟味して購入したい…というのが正直なところ。

確かに、引越しのついでに家電購入なども業者に任せれば、わざわざ店舗に出向く手間が省けますが、車も家電も安い買い物ではないので、自分の目で直接見て、触って納得した上で購入したい人がほとんど。
「特にこだわり無いから全て任せるわ!」という人以外、あまり魅力的なオプションじゃないかもしれまんね。

「なんでも10分お手伝い」は利用方法次第ではけっこう便利なので、ぜひ使いたいサービスです。

何をお願いしたらいいか困ると思いますが、例えば

  • カーテンの取付
  • 電球の取付
  • 掃除
  • 家具・家電の配置変え
  • 子どもの遊具の組立
  • 耐震グッズの取付

など意外とお願いすることがあるので、事前に何をお願いするか決めておくとよいでしょう。

ちなみに、公式サイトには「10分お手伝いサービスを利用する場合、不用品回収も1点まで相談ください」とあるので、回収して欲しい不用品がある場合は一度相談してみることをおすすめします。

まとめ:結局、アクティブ感動引越センターってどうなの?

首都圏から単身引越しをする人は、候補の一つとして入れておきたい業者です。

LINEで部屋の写真を送れば、訪問見積もりを受ける必要もなくLINE上で確定見積もりがわかるので、契約までのスピードが格段に早くなります。

ただ、首都圏エリアは単身引越しが安くできる業者の数も多いので、アクティブ感動引越センター1社だけで即決するのは厳禁。

おすすめの方法としては、まずはアクティブ感動引越センターで見積もりをもらっておき、その料金よりも安く引越が出来る業者も同時に探すこと。

アクティブ感動引越センターの見積もりを値引き交渉の材料にすれば、底値で引越しが

できる業者と出会える可能性もグンと高くなります。