サカイ引越センターの口コミ評判まとめ!見積もりを取る価値あり?

引越し業者を選ぶとき、誰しも一度は頭をよぎるのはサカイ引越センターではないでしょうか?

引越し業界で売上高、作業件数共に毎年No.1と輝かしい実績をもつ大手引越し業者です。

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結論、サカイ引越センターがオススメなのはこんな人

  • 引越しを安くしたい人(条件有)
  • 安心感のある大手に依頼したい人
  • 荷物にエアコンが含まれる人

ただし、サカイ1社だけでの見積もりはやめておきましょう

他社との比較を前提とした、本命の1社と考えておくことをオススメします。

サカイ含め3社程度で「料金の安さ」と「接客の対応」を比較。

作業の丁寧さ」については評判を決め手に、最終的な1社を決めましょう。

…当記事では、サカイの評判と体験談、そしてプランやサービスの詳細をまとめています。

サカイを本命に見積もりを取ろうとお考えの方は参考にしてみてね。

当記事の口コミは弊社でWebアンケートを実施し収集したものです

サカイの評判の良い口コミ体験談

「交渉に応じてもらえたし、作業も素早かった」

女性/30代

大幅に安くしてもらえたのでサカイ引越センターを選びました。

荷物の量や移動距離で初めは5万円と言われましたが、私が「A社に見てもらったら、それよりも3千円安く提示されました」と言って見積書を見せると、「だったら5千円安くします」と言われました。

ですがA社の方がサービス内容が良く、5千円違いだったらサカイは利用しないと伝えると「だったら1万円安くします。即決してくれたら4万円でいいです」と言ったので、これはかなりお得だと思いサカイに決めました。

引っ越し時間をきちんと守ってくれたし、荷物の移動が素早いので予定よりも早く終わることができました。

ただ早さばかり気にしすぎて荷物の扱いはあまり丁寧ではなかったので、それだけがマイナスでした。

1月下旬/福岡県福岡市⇒春日市

「値下げや日時の相談も臨機応変に対応してくれて満足」

男性/20代

値段に納得できた点と大手ブランドでサカイにしました。

自宅での見積もりをしてもらった結果140,000円でしたが、相見積もりを取っていた他社の見積もりが100,000円であることを伝えました。

こちら側の意思としては信頼できるブランドに頼みたいので、同額であれば即決すると伝えました。

値段の交渉や日時の交渉などもやりやすく、臨機応変に動いていただけたのがとても満足しています。

また親切な電話対応など嫌な点はありませんでした。

11月上旬/東京都⇒大阪府

    「営業の人はしつこかったが、値下げ対応に積極的で作業が丁寧だった」

    女性/40代

    料金はとにかく、他社よりも安かったのですが、来てくれたスタッフの人たちがとにかく丁寧で対応も良くとても気持ちが良かったです。

    営業の人はしつこかったのですが、値切り交渉なども好意的にしてくれたので良かったです。

    1月中旬/埼玉県さいたま市⇒さいたま市

    「営業マンが帰らなくて大変だったが、料金の安さと作業の質共に満足」

    女性/30代

    営業マンは、「正直変な話」と言う謎の枕詞で検討すると言っても帰らず大変でしたが、価格面で決定。

    平日午後フリーで大丈夫だったので、保険もいているのに他社より3,000円安かったです。

    作業の方の対応も良く、積み込む前に冷蔵庫など大型の荷物の裏側を拭いてくださったり、人柄も作業内容も良い方に当たりました。

    11月中旬/北海道札幌市⇒札幌市

    サカイの評判の悪い口コミ体験談

    「営業マンがしつこく、感じが悪いので他社に依頼した」

    女性/30代

    他社の方が安いし営業マンの感じも良いので他の引越し業者にしました。

    他の業者がいかに乱暴に引っ越し作業を行うかを何度も繰り返し言っていた。

    また、他業者はバイトが多いが引っ越しのサカイには専門の研修施設があり、必ずそこで研修をしたスタッフが引っ越しを行うから、安心だと伝えていた。

    営業マンの対応が上から目線で、偉そうだった。また、断っているのに何度もしつこく営業し、それが嫌で引っ越しのサカイを使うのをやめた。

    5月上旬/神奈川県横浜市⇒横浜市

    「他社の見積もりに合わせて値下げしてくれたが、開始時間に遅刻された」

    女性/20代

    値段が安く、社員が絶対に1人つくと言われたからサカイに決めました。

    繁忙期ということと、土日ということでかなり高いですとは言われました。提示された金額は16万円でした。

    実はサカイの前にアートで見積もりをしていましたが、12万円でしたので、そのことを伝えたら、12万円に値下げしてもらえました。

    また、アートより安くするためにと、ダンボール代や緩衝材などもタダでもらいました。

    しかし、トラブルが少ないというのが売りのようですが、まず、開始時刻に3時間も遅刻してきたことが気になりました。

    朝イチじゃなかったから仕方ないかもしれないけれど困りました。

    また、荷物のおろし忘れをされました。翌日届けてくれましたが、大きなミスをされたことがショックでした。

    4月中旬/兵庫県加古川市⇒神戸市

    「安さで依頼したが、荷物の紛失や破損や配送の遅れがあり補償対応も遅い」

    男性/30代

    他社より見積り金額が10万前後安かったので引っ越しを依頼してみた。

    しかし、家具の細かい部品の紛失や自転車の破損、引っ越しの荷物が見積もりの予定日に半分しか届かず、すべての荷物が揃ったのは3週間もかかったため、今後は二度と使わない。

    損害賠償請求についての対応も報告や連絡が遅く、非常に悪い。

    9月中旬/富山県⇒北海道

    「現場担当者がミスした部下を大声で叱りつけていて不快だった」

    男性/40代

    アートとサカイ両方に依頼したことがありますが、アートの方が良かったです。

    仕事の内容的にはアートもサカイも同じくらいだと思いますし、実際に業務の内容ややっている事は引っ越しにともなう業務なので比較しても同じくらいでした。

    ただ、アートはバイトみたいな人がミスをしてもお客の前では軽い注意でしたが、サカイは客の前にもかかわらず大声で叱りつけていて非常に不快でした。

    お客さんのためにというのを前面にだして、部下などを叱責している人を引っ越しみたいな作業をする人を一定の割合で見ますが、ミスをした作業員よりも大声で怒鳴り散らす現場責任者の方が不快で苦情もだしにくいって事をもっと理解して欲しいです。

    「作業スタッフのトラブル対応が最悪だった」

    女性/30代

    サカイよりアートの方が良かったです。どちらを利用した時にも、事故というかちょっとした失敗がありました。

    アートの方は、傘を出発地でトラックに乗せ忘れて、探しに行ってくれたけど、見つかりませんでした。

    もちろん弁償してくれましたが同じものが見つかりませんでした。気に入っていたので、残念でしたが、ミスが発覚した時点でその場のスタッフから謝罪があり、すぐ上司に報告されていて、その後のお詫びもあり、誰にでもミスはあるので、こちらも納得しました。

    一方、サカイの時は、運び込み先で室外機を窓から出す時に、室外機から水がもれて壁が汚れました。

    スタッフは、謝罪よりも先にこちらの荷物の中に洗剤は無いかと聞いてきて、この辺のダンボールにあるだろうかどれかわからないと言うと、荷物を勝手にあけようとしました。

    謝罪、上司に報告、壁の補修を、こちらから求めて、ようやく謝罪がありました。特にひどい作業員にあたったのだとは思いますが、最悪でした。

    アート、誠実で信頼できた。値段は高かった。サカイ、最悪という印象しか残らなかった。

    サカイ引越センターの口コミ評判まとめ

    良い評判で目立った声
    • 値下げに積極的に応じてもらえる
    • 作業が素早い

    とにかく値下げに関して積極的で料金が安い。

    そして、大手ブランドの安心感からサカイに決める人が多いみたいです。

    値下げが効いているポイントは、他社の見積もり金額を基準に値下げが行なわれている、というところ。

    この場合、ありがたい!というよりも「その値段でできるなら最初から提示してよ…」

    なんて思っちゃうんですけど、なんにせよサカイで安い見積もりをもらうには他社との比較は必須ですね。

    悪い評判で目立った声
    • 営業マンがしつこい
    • 現場スタッフのトラブル対応が悪い

    サカイの営業マンがしつこいと感じる人は多いみたい。

    とにかく契約を取ることに情熱的で、サカイの「積極的な値下げ」の正体です。

    見積もりの取り方次第でグンと安くできるのでありがたいんですが、接客態度を重視するユーザーにとっては第一印象が悪いかもしれませんね。

    良い口コミの方でも契約を取るまで、なかなか帰ってくれなくて大変だったなんて声もありました。

    対策としては、あらかじめ「この後予定がある」など伝えて、訪問見積もりにタイムリミットを設けておくのがおすすめ。

    サカイ引越センターの強みと特徴について

    サカイ引越センターの強みと依頼するメリット

    • 値下げに対して前向きに対応してくれる
    • エアコン移設がパック料金になっている

    値下げに対して前向きに対応してくれる

    サカイの営業マンは見積もりの値下げに積極的、と評判です。

    が、大幅な値下げが期待できるのは、あなたが他社とサカイを比較している場合

    もちろんサカイ1社に見積もりを依頼している場合でも値下げしてもらえるでしょう。

    しかし、あなたから契約を奪い合うライバルがいるかいないかで、営業マンの「値下げに対する情熱」が違います

    他社と比較されている状況で中途半端な値下げをしていたら、次に見積もりを出しにきた他社に契約を取られてしまいますからね。

    その辺りは「作業件数業界No1」の実績を見れば、サカイ営業マン達の頑張りが伺えますよね!

    サカイから見積もりを取る場合は、必ず他社との見積もり比較をするようにしましょう。

    相見積もりをするなら、大手数社が加盟している見積もり比較サービスからの依頼が楽ちんです。

    エアコン移設がパック料金になっている

    引越しではよく、エアコンの移設費用で見積もりが滅茶苦茶高くなってしまうというトラブルがあります。

    エアコン取付けでは、新居の状況次第で「電圧切替え」「室外機設置」「配管の延長」など施工内容が増え、料金もビックリするくらい高くなることがあります。

    サカイ引越センターではエアコン移設の工事内容をパック料金としているため、追加の見積もりで事故が起こることはありません。

    料金は公式HPで明確にされていませんが、大体1~2万円程度が相場のようです。

    サカイ引越センターのプランとオプション・サービスの詳細

    プラン

    概要安さ
    せつやくコース小物の荷造り・荷解きは利用者側が行なう★★★★☆
    らくらくコースA 荷造り・荷解きまで全てサカイが行なう★★☆☆☆
    らくらくコースB小物(食器込み)の荷造りだけサカイが行なう★★★☆☆
    らくらくコースC食器の荷造り・荷解きだけをサカイが行なう★★★★☆
    らくらくコースプレミアムらくらくA+ダスキンの掃除サービス★☆☆☆☆
    ご一緒便コース他利用者の荷物と一緒に輸送★★★★★
    小口引越便コースボックス単位で長距離を輸送★★★★★

    サカイでは、せつやくコースとらくらくコースが通常のチャーター便。

    ご一緒便と小口引越し便は他利用者の荷物とトラックを共有する混載便。

    混載便は低コスト輸送なので、長距離でもかなり安い料金設定です。

    ただし混載便トラックの空きや他の依頼とのスケジュールの兼ね合いから適用してもらいづらい点には注意しましょう。

    適用してもらうには早め早めの引越し予約が肝心となります。

    サカイの単身引越しパックについて

    荷物の少ない単身者向けのプランは、せつやくコースとご一緒便・小口引越便コースが該当します。

    日通やヤマトのようなボックス輸送の単身パックに一番近いプランが、小口引越し便コースになりますね。

    ただし、県内でも県外でもOKな日通ヤマトの単身パックに対して、サカイの小口引越便は関東-関西のような長距離専用プラン。

    そのため単身者が引越し依頼をした場合は、基本的にせつやくコースが適用されます。

    サカイ側のトラックの空き状況とスケジュール、利用者側の荷物量次第でご一緒便コースに。さらに長距離であれば小口引越便コースが適用される可能性がありますね。

    関連記事

    サカイの単身プランについては次の記事で詳しくまとめています。

    サカイ単身パック詳細と見積もりをトコトン安くするコツ

    有料オプション

    詳細
    エアコン移設パックあり
    不用品処分一部エリアのみ
    ダンボール回収1,000円
    荷物一時預かり「建て替えコース」としてプラン扱い
    ハウスクリーニング
    荷物の消毒・殺虫
    耐震施工
    造園サービス
    盗聴器発見
    ご挨拶品手配
    車・バイク輸送
    ピアノ輸送
    ペット輸送

    無料サービス

    詳細
    ダンボール最大50枚
    ハンガーケース最大2箱/レンタル
    シューズボックス最大5箱/レンタル
    布団袋

    まとめ:結局サカイってどうなの?

    引越しのサカイといえば、即決契約にこだわり大幅な値下げで他社を出し抜く営業スタイルのイメージ。

    営業マンがしつこい!

    でも見積もりはかなり安くなった!

    なんて口コミ評判はわりとどこでも聞きますよね。

    接客の良さと料金の安さか…どちらをとるかということに。

    作業品質は比較的良いという声が多いです。

    この辺りは流石、連続年間売上高・作業件数業界No.1の大手といったところでしょうか。

    ただ、サカイ1社だけで見積もりを取った場合、相場以上でお高めかな?といった印象を受けます。

    サカイは知名度も実績も申し分ない程の大手引越し業者なので「とりあえずお任せしておけば問題ないでしょ」とサカイ1社で見積もり依頼を出してもらっている人は多いかもしれません。

    超個人的な感想を申しますと、もし1社に見積もり依頼しているとしたら滅茶苦茶もったいないと言わざるを得ません。

    サカイでは競合他社の見積もり比較をすることで、超効果的に底値を引き出しやすくなります。最大のコツは訪問見積もりの順番でサカイを最後にすること。

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    サカイで出される料金相場の目安と、最大限安くする方法は次の記事で詳しくまとめています。

    サカイ引越センターの料金目安と相場より大幅に安くする方法